運営者と適用範囲
SEITO K.K.（青藤。以下「当社」）は、ReelNamiアプリ、本サイトおよび関連サポートで取り扱う利用者情報を本方針に基づき管理します。制定・最終更新：2026年11月5日。本方針の公開は、アプリやすべての機能の一般提供開始を意味しません。本サイトでは商品を販売していません。
アカウント・端末に関する情報
サービスのユーザーID、ランダムなインストール識別子、認証・セッション情報、任意のアカウント連携やお問い合わせ時のメールアドレスを取り扱います。プラットフォーム、OS・アプリのバージョン、言語、タイムゾーン、IPアドレス、接続日時、サービス・年齢資格の確認に必要な情報も対象です。ゲストもアカウントであり、完全に匿名とは限りません。IMEIやMACアドレスを所有権の証明には使用しません。
視聴・購入・広告報酬の情報
お気に入り、視聴履歴・進捗、設定、コイン残高・台帳、エピソードの視聴権、会員有効期間、購入・返金状態、ストアの注文・商品識別情報、広告セッション・報酬検証記録などを取り扱います。Google PlayまたはAppleから取引情報を受け取りますが、完全なカード番号は取得しません。お問い合わせの本文や対応履歴も対象です。
利用目的
本人確認、アカウント管理、視聴・同期、決済と広告報酬の検証、権利の管理、不正防止、安全確保、障害調査、サポートおよび法令対応に必要な情報を利用します。任意の自社行動分析やマーケティング設定は、必須のサービス・財務記録とは分けて扱います。任意の分析やマーケティングを拒否しても、既存の購入権利は失われません。
委託先・広告について
配信・セキュリティ基盤にCloudflareを利用します。提供する機能とプラットフォームに応じ、決済にはGoogle Play BillingまたはAppleのアプリ内課金、広告と同意管理にはGoogle Mobile Ads・Google UMPを使用します。広告事業者はIPから推定した大まかな位置、端末・広告識別子、操作・広告表示、診断情報などを、公開された取扱いと適用される同意要件に従い処理する場合があります。詳細は「第三者サービス・外部送信情報」をご確認ください。当社は個人情報を販売しません。
利用者の選択と権利
適用法令に基づき、情報の開示・訂正・削除・利用停止などを請求できます。安全のため相応の本人確認を行い、対応を制限する正当な理由がある場合は説明します。任意の分析、マーケティング、広告同意、OSの追跡許可、定期購入管理は別々の設定です。地域・プラットフォーム・提供バージョンによって利用可能な選択肢は異なり、マーケティング設定を広告や追跡への同意として扱いません。
保存と削除
情報は利用目的と適用される義務のために必要な期間だけ保存し、不要となった情報は削除または匿名化します。本人確認済みのアカウント削除では、アカウント情報、認証の関連付け、私的な視聴データ、設定、サービス内資産などを「アカウントとデータの削除」に従って処理します。法令・会計・取引確認・不正防止・紛争対応に必要な記録は、必要な期間に限り分離し、アクセスを制限して保管します。通常の利用再開やマーケティングには使用せず、対象区分と理由は申請への対応時に説明します。
安全管理・バックアップ・国外処理
通信の暗号化、アクセス制御、権限管理、監査、バックアップなどの安全管理措置を講じます。配信・ストア・委託先の処理が国外で行われる場合、適用される保護要件に従います。バックアップから復旧する際も削除指示を反映し、削除済みアカウントを通常利用やマーケティングのために復活させません。すべてのリスクを完全に排除できるものではありません。
18歳以上の方を対象とします
ReelNamiは18歳以上の方向けのサービスであり、子ども向けには提供しません。18歳未満の方の情報が提供された可能性がある場合は、ご連絡ください。状況を確認して適切に対応します。年齢上の制限を理由に正当な決済記録を破棄したり、サポート・プライバシー請求を一律に拒んだりしません。
本サイトとメール
本サイトは静的な案内サイトであり、アカウント登録、広告・アクセス解析SDK、追跡スクリプト、埋め込み決済フォームはありません。Cloudflareは配信と安全確保に必要な接続・リクエスト情報を処理します。メールリンクを選ぶとメールアプリが開き、利用者が実際に送信した場合にメール事業者を通じてアドレスと本文が共有されます。ページを開くだけで削除申請が送られることはありません。
改定とお問い合わせ
法令やサービスの変更に応じて本方針を改定し、重要な変更は適切にお知らせします。件名に「ReelNami」と記載し、contact@hitokoma.comへご連絡ください。適用法令上、制限できない権利を本方針によって制限するものではありません。