週・月・年のプラン
各ストアのルールに従って更新を停止しない限り、表示された料金・周期で継続します。購入確認画面の現地通貨による総額、課金期間、次回更新と導入特典条件をご確認ください。暦上の1か月・1年を、固定の30日・365日として扱いません。
Google Play
Google Playのプロフィールから「お支払いと定期購入」→「定期購入」→「ReelNami」を開き、対象契約の更新停止手順に従ってください。表示されない場合は購入に使用したGoogleアカウントをご確認ください。適用日や返金の可否はストアで確認できます。
App Store
Apple端末の「設定」→ご自身のApple Account→「サブスクリプション」→「ReelNami」から、ストアの手順に従ってください。必要に応じ購入に使用したApple Accountをご確認ください。更新・解約の時期はストアに表示される条件に従います。
削除と解約は別の手続きです
アンインストール・ログアウト・アカウント削除だけではストアの契約は解約されません。有効な定期購入があっても、期間満了を待たずアカウント削除を申請できます。今後の請求は元のストアで別途管理してください。別プラットフォームで契約しても、元の契約は自動解約されません。
有効期間と変更
通常は更新停止後も確認済みの現在の有効期間まで利用できますが、返金・取消・請求の復旧・ストアによる変更で期間が変わる場合があります。料金変更は必要なストアの通知・同意手順に従います。不一致はサポートへご連絡いただき、パスワードや購入明細の全文は送らないでください。